首页 >> 社会 >>新买的衣柜味道大 商家同意退货

新买的衣柜味道大 商家同意退货

日期:2019-11-28 19:43:32

九江新闻网消息:9月16日,市民张购买了一个价值4199元的实木衣柜。安装后,通风一周,但衣柜仍然有很多异味。“我担心衣柜里的甲醛超标,要求退款,但商家不同意。”张告诉旬阳晚报记者。

据张先生介绍,9月16日,他看到一家家具店举行促销活动,于是他以4199元的价格买了一套实木衣柜。第二天,衣柜被送到张先生家,但张先生发现衣柜散发出一股很大的气味,并认为这就是它刚刚到达的原因,他并不太在意。“我把衣柜放在客房里,打开窗户通风一周,但衣柜里的气味一直挥之不去。”张先生说这个衣柜最初是为孩子们买的,但是味道太浓了,现在他不敢用了。

“我怀疑衣柜里的甲醛超标,但是找一家专业的检测公司要贵得多。”张先生说他买下这个衣柜只是因为他信任商人。他没想到会发生这种情况。关于这件事,我一直在设法联系售后服务客户要求退款,但至今没有得到满意的答复

后来,《旬阳晚报》的一名记者跟随张先生找到了衣柜卖家。关于此事,一位姓傅的负责人说,衣柜上涂了环保品牌涂料,产品都经过认证。“在我们安排员工来我们家之前,我们发现衣柜真的很大。出于对客户满意度的考虑,我们同意现在处理退货事宜,但我们没有时间与客户沟通。”傅福生说,张先生已经买家具10天了。现在家具没有外包装了。他将在一周内安排工作人员来取回衣柜。

(旬阳晚报记者李朝明)


广西快乐十分 安徽快三 极速赛车下注 快乐10分 广东快乐十分app

© Copyright 2018-2019 esfahanit.com 春城网 Inc. All Rights Reserved.